»Jeg er ikke god til at være hård i filten. Men jeg øver mig«

Hun er egentlig ikke konfliktsky, men det udfordrer Lisbeth Nielsen, hvis folk ikke arbejder for det fælles bedste. Hun har ret høje forventninger til sine ansatte, og går efter de kvikke og idérige med lyst til forandring. Forandring er der på vej på Filadelfia, omend Lisbeth Nielsen kan have lidt protestantisk skyldfølelse over ikke at arbejde solen sort. Jobbet fylder dog i hovedet hele tiden.