Derfor bliver evnen til at lede afvikling afgørende, skriver cheflæge Mette Lindelof og erhvervspsykolog Karin Solsø. Deres erfaring viser, at forandringsledelse ikke blot er et spørgsmål om mål, planer og tydelig kommunikation. Forandring udfolder sig nemlig ikke lineært, men opstår i samtalerne, pauserne mellem møder, i tolkninger og i relationer.